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主題:肇慶市率先推出社保智能服務(wù)平臺(tái)

帥哥喲,離線,有人找我嗎?
zphr108
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肇慶市率先推出社保智能服務(wù)平臺(tái)  發(fā)帖心情 Post By:2016-11-25 9:03:18

  11月23日,記者從肇慶市社保基金管理局獲悉,該局以參保群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為需求導(dǎo)向,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)方式,今年8月啟動(dòng)肇慶社保智能應(yīng)用平臺(tái)建設(shè),經(jīng)過(guò)上線試運(yùn)行和進(jìn)一步的調(diào)整完善,今日智能應(yīng)用平臺(tái)正式上線。從而大大方便了群眾,提高了辦事效率,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在全省率先推出社保經(jīng)辦服務(wù)APP——“肇慶社保智能服務(wù)平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱肇慶社保APP),標(biāo)志著肇慶社保在利用手機(jī)客戶端經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)方面走在全省前列。
  
  據(jù)了解,隨著我市社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,社保參保人數(shù)已超過(guò)400萬(wàn)人。為了順應(yīng)市民對(duì)社保經(jīng)辦服務(wù)的需求和辦事特點(diǎn),能隨時(shí)、隨地、隨身辦理社保經(jīng)辦服務(wù),該局充分運(yùn)用信息技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,縮短辦事時(shí)限,深化政務(wù)服務(wù)改革,不斷提高服務(wù)效率和透明度。今年8月,推出了“肇慶社保”微信公眾號(hào),11月,該局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全新改版,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,“肇慶社保智能服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)運(yùn)而生。
  
  據(jù)悉,肇慶社保智能服務(wù)平臺(tái)堅(jiān)持了內(nèi)容和服務(wù)并重,有效整合了業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)公開(kāi)等各類政務(wù)服務(wù)功能,重點(diǎn)突出“便利性”和“易用性”,打造“掌上社保局”。市民通過(guò)掃描肇慶社保APP的二維碼或者在相關(guān)手機(jī)安卓應(yīng)用市場(chǎng)、蘋果商店搜索“肇慶社保智能服務(wù)平臺(tái)”即可方便快捷地下載安裝。使用過(guò)程中,用戶只需要通過(guò)身份證號(hào)或者社會(huì)保障號(hào)的注冊(cè),通過(guò)短信驗(yàn)證綁定手機(jī)號(hào)碼,設(shè)置密碼登錄后就可享受到社保業(yè)務(wù)辦理、個(gè)人參保信息查詢等功能,還可同步查詢辦事指南、政策法規(guī)等社保信息。
  
  為了給參保人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn),該局重點(diǎn)對(duì)社保業(yè)務(wù)辦理功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)。目前,社保業(yè)務(wù)辦理功能為市民提供了“職工醫(yī)保異地急診備案”、“城鄉(xiāng)醫(yī)保異地急診備案”、“退休人員資格認(rèn)證”、“申請(qǐng)開(kāi)具個(gè)人參保證明”等市民關(guān)注度高的十二項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。市民只需通過(guò)APP上傳資料,相關(guān)資料就會(huì)實(shí)時(shí)傳送到社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦后臺(tái)進(jìn)行審核,審核完成后會(huì)通過(guò)手機(jī)短信告知群眾辦理結(jié)果。
  
  例如,參保人急需要異地住院的話,只需登錄肇慶社保APP,通過(guò)“職工醫(yī)保異地急診備案”或者“城鄉(xiāng)醫(yī)保異地急診備案”功能,按照要求上傳相關(guān)資料就可實(shí)時(shí)傳送到后臺(tái)審核,大大節(jié)省了參保人來(lái)回辦事和等待就醫(yī)的時(shí)間,使參保人能及時(shí)、安心地接受治療,切實(shí)維護(hù)參保人的權(quán)益。例如,參保人若需要出具參保證明,登錄肇慶社保APP,通過(guò)“申請(qǐng)開(kāi)具參保證明”功能,按照要求上傳相關(guān)資料,后臺(tái)就可收到資料,審核開(kāi)具參保證明后將通過(guò)手機(jī)短信通知參保人辦理結(jié)果,屆時(shí)參保人只需帶齊相關(guān)證件就可前來(lái)社保基金局服務(wù)大廳領(lǐng)取證明。
  
  市社保基金管理局局長(zhǎng)杜兆輝表示:“社保智能服務(wù)平臺(tái),最大的特點(diǎn)就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式,隨時(shí)隨地不受時(shí)間、空間的限制,隨時(shí)可以辦理社保業(yè)務(wù),成為肇慶市民的“掌中寶”。從而大大方便了群眾,之后我們將以平臺(tái)為基礎(chǔ),結(jié)合在線下的支付、繳費(fèi)、購(gòu)藥、醫(yī)院的就診等方面運(yùn)用此平臺(tái)并結(jié)合社保卡的推廣,作出更多方便市民的功能,使市民充分享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)”。
  
  

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